NCC punktet mit doppelter TÜV-Zertifizierung

Exzellentes Prüfungsergebnis

Die NÜRNBERGER CommunicationCenter (NCC) GmbH hat zum dritten 
Mal die Datenschutz-Prüfung des TÜV Saarland mit Auszeichnung 
bestanden. Gleichzeitig wurde das NCC zum wiederholten Mal 
vom TÜV Nord mit dem TÜV-Qualitätssiegel für Call und Customer 
Service Center ausgezeichnet. Das Prüfungsergebnis war 
exzellent: NCC erfüllte erneut alle Anforderungen zu 100 Prozent 
und erreichte bei der abschließenden Bewertung das vierte Jahr 
in Folge die volle Punktzahl von 390 möglichen Punkten. Das 
NCC ist damit das bundesweit erste Call-Center, das wiederholt 
mit diesen beiden Zertifikaten ausgezeichnet wurde.

Datenschutz wird beim NCC groß geschrieben
 
Im Mittelpunkt der Prüfung des TÜV Saarland standen der Umgang 
mit personenbezogenen Daten und die Wahrung der Rechte der 
betroffenen Kunden. Der TÜV bestätigte dem NCC vorbehaltlos 
die Einhaltung der Gesetzesvorgaben. Besonders wichtig: Alle 
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sich der signifikanten 
Bedeutung des Datenschutzes bewusst. 

Auch Zweigstelle Ansbach wurde geprüft

Bei der Prüfung durch den TÜV Nord ging es unter anderem um die 
Themenbereiche Management, Datenschutz/Datensicherung, Personal 
und technische Ausstattung. In allen Segmenten bescheinigte der 
TÜV erneut höchste Qualitätsstandards. Die Prüfungen betrafen 
die Unternehmenszentrale in Nürnberg sowie die Betriebsstätte 
in Ansbach.

Klares Signal für die Branche

Jens Christian Ammermann, Vorsitzender der Geschäftsführung, 
freut sich über die Auszeichnungen: „Die TÜV Zertifizierungen 
sind nicht nur ein Beleg für die hervorragende Qualität unserer 
Prozesse und Dienstleistungen, sondern sollen auch ein klares 
Signal für eine immer wieder kritisierte Branche sein. Ich 
verstehe unsere Zertifizierungen auch als Imagegewinn für alle 
seriösen Call-Center-Dienstleister und freue mich darüber, dass 
das NÜRNBERGER CommunicationCenter Branchenvorreiter in Sachen 
Qualitätsstandards ist.“